Verantwortung der Koordination zwischen Kunden (Leistungsinhalte), Account Managment (Vertragliche Rahmenbedingungen)...
Selbständiges Design und Implementierung moderner ACD Lösungen Analyse komplexer Fehlerbilder in der CallCenter Technik...
Erarbeitung von technischen Lösungen in enger Zusammenarbeit mit der Bundeswehr Identifikation und Aufnahme von...
Zentrale Ansprechperson für kaufmännische Sachverhalte bezüglich Standard-Preise in der BWI Weiterentwicklung...
Beratung zu und Begleitung von Veränderungsinitiativen Konzeption, Ausplanung und Umsetzung von Maßnahmen zur...
Qualifizierung der Anforderungen unseres Kunden im Rahmen der Analyse und Bewertung von IT-spezifischen Requirements...
Technische Leitung / Steuerung der Plan- und Build-Phasen von übergreifenden Service Lösungen der Shared Service...
Koordination der internen Auslandsprüfprozesse für IT-Assets des Unternehmens im Auslandsgeschäft Prozess(weiter)...
Beratung und Begleitung von Veränderungsinitiativen Konzeption, Ausplanung und Umsetzung von Maßnahmen zur kulturellen...
Übernahme von Aufgaben zur Betriebsstabilisierung und -optimierung in einer dezentralen Terminal Server Umgebung (Citrix...
Verantwortliche Steuerung (Leitung/ Koordination) von Beratungsprojekten mit Ausbildungsfokus Beratung des...
Konzeption, (Weiter-)Entwicklung und Kommunikation von Prozessen zum IT-Service Management Selbständige Durchführung von...
Verantwortung für die Abteilung Endpoint Security Services sowie deren Wirtschaftlichkeit und Ergebnisse Ausrichtung der...
Qualifizierung der Anforderungen des Kunden im Rahmen der Analyse und Bewertung von IT-spezifischen Requirements...
Unterstützung bei der Beratung unserer Kunden bei der Konzeption sowie der Umsetzung von zielgruppenspezifischen...
Mitwirkung und Abstimmung von Prozessen zum Auftragsmanagement Mitgestaltung des zukünftigen Auftragsmanagement im...
Erstellung umsetzungsreifer, serviceübergreifender Lösunskonzepte im Umfeld Rechenzentrum Übernahme der Verantwortung...
Mitarbeit in Beratungsprojekten und Begleitung unserer Kunden bei der Konzeption und Durchführung von...
Beratung der Projekte / Projekt- und Programm-Manager hinsichtlich der Anwendung von Projektmanagement-Methoden und des...
Verantwortung für die Abteilung „Device Security Services“ sowie deren Wirtschaftlichkeit und Ergebnisse...
Erstellung von Signaturen, Regeln und Filtern im Lizenzmanagement Tool Konsolidierung und Optimierung der Software-...
Eigenverantwortliche Aufnahme von Anforderungen (Requirements Engineering) an eine komplexe technische Lösung, deren...
Zentraler Ansprechpartner für das Dienstleister Management in der SSA für interne und externe Stakeholder Verantwortung...
Koordination von fachgebietsübergreifenden Themenstellungen in komplexen Bereichen in den Fachthemen des SAP HCM (z.B...